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lundi 25 janvier 2016

PARTAGEZ SVP--ORANGE RECRUTE Manager Administration Commerciale (f/h)




Poste :MANAGER ADMINISTRATION COMMERCIALE (F/H)
Type d'offre :Emploi (CDI)
Métier(s) :Commerce/Ventes, Commerce et Administration des Entreprises
Niveau(x) :BAC+4, BAC+5
Expérience :5 à 6 ans
Lieu :Abidjan
Date limite :28/01/2016
 
Orange Côte d’Ivoire 
recrute 
Manager Administration Commerciale (f/h)
ref : OCIT-DCRD-01-2016 | 21 janv. 2016
date limite de candidature : 28 janv. 2016
Boulevard Valéry Giscard D'Estaing, Abidjan - Cote d'Ivoire 
Société
Orange Cote d'Ivoire
Entité
Orange Côte d'Ivoire Telecom
Votre rôle
Garantir la gestion administrative et commerciale du réseau de distribution indirect puis veiller au respect des engagements Orange et Côte d'Ivoire Telecom, visant à satisfaire le client sur le traitement des commandes, des réclamations et du SAV.
A ce titre, vous êtes chargé (e) de :
  • Anticiper et planifier les commandes des partenaires
  • Garantir la livraison des produits sur les points de vente des partenaires dans les délais établis
  • Veiller au traitement des  commandes de services (souscription FMI) et des réclamations des distributeurs en particulier et du réseau d'agence
  • Assurer le recouvrement des factures des partenaires selon les engagements du DSO.
  • Assurer le traitement des ristournes et des FEES dans le respect des délais
  • Contrôler les états de service des partenaires et établir les états de commissionnement et/ou de ristournes.
  • Veiller à la bonne exploitation de la plateforme commerciale ZEBRA  suivant le manuel d'exploitation fourni par DRSI.
  • Faire réaliser un sondage périodique de satisfaction des partenaires, et prend des actions en vue de corriger les dysfonctionnements observés
  • Définir les indicateurs clés de performance (KPI'S) et de suivi global de l'activité
  • Propose des plans de formation pour améliorer les performances de ses collaborateurs
Votre profil
BAC + 4/5 dans un École de Commerce ou équivalent avec 5-6 années d'expérience dans le domaine  Commerciale et/ou de la Distribution.
Compétences
  • Bonne connaissance de la suite bureautique
  • Connaissance de l'environnement des télécoms en Côte d'Ivoire et de la concurrence
  • Bonnes capacités Managériales
  • Bon niveau en Anglais
Le plus de l'offre
  • Bonne connaissance des produits et services d'Orange et Côte d'Ivoire Telecom
  • Sens de la communication
  • Dynamisme
  • Sens de l'organisé
  • Esprit d'analyse et de synthèse
  • Créativité
Sont des atouts pour la bonne tenue de ce poste
Contrat
CDI
Pour postuler, cliquez ici

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