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vendredi 27 janvier 2017

PARTAGEZ SVP---CERCLE DES COMPETENCES recrute AGENT DE VOYAGE



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      • Poste : AGENT DE VOYAGE
      • Type d'offre : Emploi
      • Métier(s): Tourisme/Loisirs
      • Niveau(x): BAC+2
      • Expérience: 2 ans
      • Lieu: Côte d'Ivoire
      • Date de publication: 25/01/2017
      • Date limite: 06/02/2017
      • CERCLE DES COMPETENCES 
        recrute 
        AGENT DE VOYAGE

        Description du poste
        CDC recrute pour le compte d'une Conciergerie d'entreprise, un agent de voyage
        Profil du poste
        • Etre titulaire d’un Bac+2 en hôtellerie et tourisme, diplômé(e) de l’IATA
        • Etre âgé(e) de 40 ans max
        • Homme/Femme
        • Expérience dans le domaine : 2 ans
        • Bonne connaissance d’AMADEUS

        QUALITES :

        • Bonne présentation
        • Expression claire et concise
        • Avoir le souci du détail et de la qualité de service
        • Capacité à analyser et déterminer les profils clients
        • Capacité de déterminer le type de services pouvant intéresser un client et la bonne période pour les proposer
        • Capacité à se cultiver sur les nouveautés du monde, du fait du secteur d’activité de la Conciergerie 
        • Capacité à saisir les opportunités d’affaires
        • Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manières professionnelles avec ces différents interlocuteurs
        • Etre en mesure de travailler de façon autonome
        • Etre doté du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
        • Allier dynamisme, persévérance, tact et diplomatie
        • Curieux et bilingue
        • Maîtriser les outils informatiques……..

        MISSIONS :
        •  Créer des offres de voyages, de bons plans (billet d’avion, hôtel, réservation…)
        •  Prendre en charge les demandes de nos membres selon leurs souhaits tout en respectant notre charte qualité et les délais impartis.
        •  Gérer le ciblage du besoin client, les conseils personnalisés, les recommandations, les réservations ou achats éventuels puis effectuer un suivi de fin de prestation.
        •  Développer des connaissances approfondies des différents prestataires et fournisseurs auprès desquels vous représentez nos membres.
        •  Etre à l’écoute de tout ce qui se passe sur le territoire local et international
        •  Renseigner les interlocuteurs (touristes, hommes d'affaires...) sur les prestations à vendre et leur fournir la documentation adaptée que vous aurez mis en place.
        •  Apporter le « plus » qui fera la différence.
        •  Assister les clients pour toutes les formalités à remplir : validité des cartes d'identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douanes et de police...
        •  Maîtriser les informations essentielles sur les destinations : culture gastronomique , climat...
        Dossiers de candidature
        Les Candidatures sont à envoyer à l'adresse suivante :
        recrutement.cabinetcdc@gmail.com

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