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Poste: CHARGE CLIENTELE (H/F)

(H/F)

Description du poste

VERSUS BANK recrute UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE PARTICULIER

MISSION :

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et prospects
Gérer la file d’attente
Assurer la promotion des produits et service de la banque
Traiter certaines opérations courantes de la clientèle (Traitement des chéquiers, cartes magnétiques, relevés de compte, réponse aux demandes d’informations)
Centraliser les réclamations de la clientèle et en assurer la remontée à la direction générale
Assurer la disponibilité des dépliants et imprimés à l’usage de la clientèle
Veiller à la propreté et à la convivialité de l’espace d’accueil

Description du profil du candidat

Etre titulaire d’un diplôme Bac+2/3 en Commerce/Gestion ou tout autre diplôme équivalent
Justifier d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire dans une banque ou une institution financière.

Informations Complémentaires

Envoyer votre CV à recrutement@versusbank.com

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