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POSTE :
CONSEILLERS CLIENTS BILINGUE (Hommes/Femmes)
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Poste : Conseillers clients
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Type d'offre : Emploi
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Pays: Côte d'Ivoire
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Date de publication: 29/09/2022
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Date limite: 15/10/2022
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Nombre de poste : 100
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Description du poste
WEBHELP recrute DES CONSEILLERS CLIENTS BILINGUES
Missions :
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Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans
le cadre de réception d'appels
·
Votre mission principale se résume à : Conseiller,
aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées
à leurs besoins.
·
Vous assurez la satisfaction client : réception
d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations,
fidélisation etc.
Les
Avantages :
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Une rémunération mensuelle attractive incluant des
primes,
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Un panel d'avantages sociaux inégalés
·
Des conditions de travail agréables et des
perspectives d'évolution de carrière
Description du profil du candidat et
actions à mener
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Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
·
Bonnes compétences en informatique
·
Expérience en gestion de la relation client
(préférentiel)
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Excellente capacité de communication
·
Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
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Bonne capacité de gestion de temps
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Esprit d´équipe et flexibilité
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