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Description du poste
VERSUS BANK recrute
UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE PARTICULIER
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MISSION
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- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et
prospects
- Gérer la file d’attente
- Assurer la promotion des produits et service de la banque
- Traiter certaines opérations courantes de la clientèle (Traitement
des chéquiers, cartes magnétiques, relevés de compte, réponse aux
demandes d’informations)
- Centraliser les réclamations de la clientèle et en assurer la
remontée à la direction générale
- Assurer la disponibilité des dépliants et imprimés à l’usage de la
clientèle
- Veiller à la propreté et à la convivialité de l’espace d’accueil
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Description du profil du
candidat
- Etre titulaire d’un diplôme Bac+2/3 en Commerce/Gestion ou tout
autre diplôme équivalent
- Justifier d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste
similaire dans une banque ou une institution financière.
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Informations
Complémentaires
Envoyer
votre CV à recrutement@versusbank.com
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