URGENT--LE CALL CENTER WEBWHELP recrute PLUSIEURS CONSEILLERS CLIENTS

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POSTE: CHARGES CLIENTÈLES (Hommes/Femmes)

 

·                     Poste : Conseillers clients

·                     Type d'offre : Emploi

·                     Pays: Côte d'Ivoire

·                     Date de publication: 02/11/2021

·                     Date limite: 31/11/2021

·                     Nombre de poste : Plusieurs

 

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Description du poste

WEBWHELP recrute CONSEILLERS CLIENTS franco-anglophones

Mission

·         Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d’appels

·         Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.

·         Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.

·         Parfaite maîtrise de la langue Française et Anglaise

·         Bonnes compétences en informatique

·         Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)

·         Excellente capacité de communication

·         Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie

·         Bonne capacité de gestion de temps

·         Esprit d´équipe et flexibilité

 

Description du profil du candidat et actions à mener

• Diplômé(e) d’un BAC+2 , d’une licence en anglais ou tout autre domaine vous permettant d’occuper le poste
• Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
• Bonnes compétences en informatique
• Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
• Excellente capacité de communication
• Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
• Bonne capacité de gestion de temps
• Esprit d´équipe et flexibilité

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·         Déposez votre CV à chaque offre d’emploi que vous verrez sur notre page officielle www.facebook.com/jobnewsci même si vous ne correspondez pas au profil recherché de sorte à ce que les recruteurs aient vos CV dans leurs bases de donnée.

Informations complémentaires

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