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POSTE:CONSEILLER CLIENTELE (Hommes/Femmes)

 

·                     Poste : CONSEILLER CLIENTELE

·                     Type d'offre : Emploi

·                     Pays: Côte d'Ivoire

·                     Date de publication: 13/01/2022

·                     Date limite: 31/01/2022

·                     Nombre de poste : PLUSIEURS

 

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Description du poste

INTELCIA recrute DES CONSEILLERS CLIENTÈLE

 

Mission

Le candidat recruté aura pour mission :

·         Recevoir les appels entrants des clients

·         Écouter activement les interlocuteurs

·         Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter

·         Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle

·         Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

Description du profil du candidat et actions à mener

·         Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.

·         Excellent sens de l’argumentation.

·         Logique commerciale.

·         Réel sens de l’écoute.

·         Empathie à toute épreuve.

·         Expérience requise

·         Expérience en télémarketing est souhaitable (Réception d’appels)

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·         Déposez votre CV à chaque offre d’emploi que vous verrez sur notre page officielle www.facebook.com/jobnewsci même si vous ne correspondez pas au profil recherché de sorte à ce que les recruteurs aient vos CV dans leurs bases de donnée.

 

Informations complémentaires

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