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POSTE: CONSEILLER CLIENT (Hommes/Femmes)

 

·                     Poste : Conseiller client

·                     Type d'offre : Emploi

·                     Pays: Côte d'Ivoire

·                     Date de publication: 10/02/2022

·                     Date limite: 21/02/2022

·                     Nombre de poste : 01

 

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Description du poste

WEBHELP recrute DES CONSEILLERS CLIENTS

Mission

·         Vous aurez en charge d’assurer la relation client et la prise en charge de réclamations dans le cadre de réception d’appels

·         Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.

·         Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.

Description du profil du candidat et actions à mener

·          Vous avez un niveau BAC+2 au minimum

·         Excellente* maîtrise de la langue Française

·         Bonnes compétences en informatique

·         Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)

·         Excellente capacité de communication

·         Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie

·         Bonne capacité de gestion de temps

·         Esprit d´équipe et flexibilité

·         Consultez régulièrement notre site www.jobnews-ci.blogspot.com

·         Déposez votre CV à chaque offre d’emploi que vous verrez sur notre page officielle www.facebook.com/jobnewsci même si vous ne correspondez pas au profil recherché de sorte à ce que les recruteurs aient vos CV dans leurs bases de donnée.

 

Informations complémentaires

N. B : ne seront contactées que les personnes présélectionnées, merci de consulter vos mails régulièrement.

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