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vendredi 2 février 2024

Baobab CI recrute Gestionnaire Centre Relation Client (H /F)



















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POSTE : GESTIONNAIRE CENTRE RELATION CLIENT (Hommes/Femmes)

 

 

·                     Type d'offre : Emploi

·                     Pays: Côte d'Ivoire

·                     Date de publication: 02/01/2024

·                     Date limite: 25/02/2024

·                     Nombre de poste : 01

 

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Description du poste

Baobab CI recrute Gestionnaire Centre Relation Client (H /F)

Missions :

      • Effectuer les appels pour la promotion et la publicité des produits et services nouveaux comme déjà existants (relances sur les
        offres);
      • Faire de la prospection téléphonique afin de présenter les produits et services de BAOBAB CI à la clientèle ou à une cible bien définie ;
      • Réceptionner les appels venant des clients ou prospects qui souhaitent se renseigner ou faire des réclamations;
      • Assurer le traitement des réclamations des clients et leur adresser une réponse;
      • Récolter, traiter et fournir les informations demandées par les clients et prospects
      • Informer, renseigner, conseiller et orienter les clients ou tout autre interlocuteur selon les besoins exprimés;
      • Exécuter des enquêtes de satisfaction demandées par sa hiérarchie;
      • Fidéliser les clients reçus au téléphone;

Description du profil du candidat et actions à mener

      • Minimum Bac+3 en Marketing, Communication ou en Relations publiques ou tout autre disciplines connexes
      • Avoir une expérience de 1 an à un poste similaire.
      • Age maximum : 30 ans 
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Informations complémentaires

Envoyez-vous votre CV via cette adresse mail : recrute-ci@baobab.ci

 

 

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