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jeudi 15 décembre 2016

PARTAGEZ SVP--SFI GROUP recrute HOTESSE STANDARDISTE BILINGUE



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          • Poste : HÔTESSE STANDARDISTE BILINGUE
          • Type d'offre : Emploi
          • Métier(s): Communication, Mines/Géologie/Pétrole
          • Niveau(x): BAC+2, BAC+3
          • Expérience: 1 ans
          • Lieu: ABIDJAN
          • Date de publication: 14/12/2016
          • Date limite: 16/12/2016
          • SFI GROUP recrute 
            HOTESSE STANDARDISTE BILINGUE
            Description du poste
            SOCIÉTÉ LEADER DANS SON DOMAINE ACTIVITÉ RECHERCHE UNE RÉCEPTIONNISTE STANDARDISTE « standardiste bilingue français-anglais »
            Accueillir les personnes et identifier leur demande
            Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
            Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
            Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des sites, des locaux
            établir les communications de l'entreprise,
            comprendre une demande afin de lui donner une suite efficace,
            orienter les appels au bon interlocuteur,
            filtrer les appels téléphoniques,
            s'exprimer de façon claire et concise,
            prendre les messages des clients/partenaires,
            gérer l'attente en cas de saturation des postes,
            réserver un accueil de qualité,
            maîtriser les fonctionnalités du standard téléphonique,
            informer les correspondants,
            mettre à jour la base de données téléphoniques de l'entreprise.
            Profil du poste
            FEMME ÂGÉE DE 28 A 30 ANS Bac+2 à 3
            Vous êtes capable de transférer des appels et prendre des messages en anglais. 
            Votre sens de l'initiative, 
            votre dynamisme ainsi que votre implication sont les atouts nécessaires à votre réussite dans ce poste.
            vous justifiez impérativement d'une expérience de standardiste de minimum 1 an.
            vous savez travailler sur les logiciels Word et Excel.
            Vous Etes souriante et polie, bénéficier d'un bon sens du relationnel et de certaines facilités de communication. votre élocution, comme votre présentation, est irréprochable. C'est un métier où le physique, évidemment, compte.
            Diplomate dans toutes les situations, vous parvenez à garder votre calme et votre sang-froid devant n'importe quel interlocuteur, bonne maîtrise de l'anglais.
            Dossiers de candidature
            Merci de faire parvenir CV et lettre de motivation à sfig.recrutement@gmail.com

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