PARTAGEZ SVP---CERCLE DES COMPETENCES recrute AGENT DE VOYAGE

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• Poste : AGENT DE VOYAGE
• Type d'offre : Emploi
• Métier(s): Tourisme/Loisirs
• Niveau(x): BAC+2
• Expérience: 2 ans
• Lieu: Côte d'Ivoire
• Date de publication: 25/01/2017
• Date limite: 06/02/2017
CERCLE DES COMPETENCES 
recrute 
AGENT DE VOYAGE


Description du poste
CDC recrute pour le compte d'une Conciergerie d'entreprise, un agent de voyage
Profil du poste
• Etre titulaire d’un Bac+2 en hôtellerie et tourisme, diplômé(e) de l’IATA
• Etre âgé(e) de 40 ans max
• Homme/Femme
• Expérience dans le domaine : 2 ans
• Bonne connaissance d’AMADEUS

QUALITES :

• Bonne présentation
• Expression claire et concise
• Avoir le souci du détail et de la qualité de service
• Capacité à analyser et déterminer les profils clients
• Capacité de déterminer le type de services pouvant intéresser un client et la bonne période pour les proposer
• Capacité à se cultiver sur les nouveautés du monde, du fait du secteur d’activité de la Conciergerie 
• Capacité à saisir les opportunités d’affaires
• Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manières professionnelles avec ces différents interlocuteurs
• Etre en mesure de travailler de façon autonome
• Etre doté du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
• Allier dynamisme, persévérance, tact et diplomatie
• Curieux et bilingue
• Maîtriser les outils informatiques……..

MISSIONS :
•  Créer des offres de voyages, de bons plans (billet d’avion, hôtel, réservation…)
•  Prendre en charge les demandes de nos membres selon leurs souhaits tout en respectant notre charte qualité et les délais impartis.
•  Gérer le ciblage du besoin client, les conseils personnalisés, les recommandations, les réservations ou achats éventuels puis effectuer un suivi de fin de prestation.
•  Développer des connaissances approfondies des différents prestataires et fournisseurs auprès desquels vous représentez nos membres.
•  Etre à l’écoute de tout ce qui se passe sur le territoire local et international
•  Renseigner les interlocuteurs (touristes, hommes d'affaires...) sur les prestations à vendre et leur fournir la documentation adaptée que vous aurez mis en place.
•  Apporter le « plus » qui fera la différence.
•  Assister les clients pour toutes les formalités à remplir : validité des cartes d'identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douanes et de police...
•  Maîtriser les informations essentielles sur les destinations : culture gastronomique , climat...
Dossiers de candidature
Les Candidatures sont à envoyer à l'adresse suivante :
recrutement.cabinetcdc@gmail.com