- Poste : RÉCEPTIONNISTES (H/F)
- Type d'offre : Emploi
- Métier(s): Hôtellerie/Restauration
- Niveau(x): CAP, BT
- Expérience: 2 ans
- Lieu: Côte d'Ivoire
- Date de publication: 02/08/2018
- Date limite: 13/08/2018
STOP NET SERVICES recrute
RÉCEPTIONNISTES (H/F)
RÉCEPTIONNISTES (H/F)
Description du poste
SNS RECRUTE POUR UNE IMPORTANTE STRUCTURE EN CREATION TROIS (3) RECEPTIONNISTES
MISSION:
Sous la supervision de l’Administrateur, vous aurez pour mission d’assurer l'accueil des visiteurs et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de leur séjour. Vous assurez également les différentes liaisons de communication.
DESCRIPTION DE POSTE
> Accueillir les personnes et leur fournir les renseignements appropriés,
> Assurer les contrôles de sécurité à la réception et tenir les listes de contrôle d'accès.
> Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer, prendre des messages
> Indiquer aux clients où se rendre, prendre note des réservations, effectuer les vérifications de routines (cartes de crédit, recevoir les paiements, fournir des reçus, faire les réservations)
> Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
> Organiser les relations avec les autres services.
> Traiter les contestations éventuelles
> Informer les clients sur les prestations offertes par la structure
MISSION:
Sous la supervision de l’Administrateur, vous aurez pour mission d’assurer l'accueil des visiteurs et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de leur séjour. Vous assurez également les différentes liaisons de communication.
DESCRIPTION DE POSTE
> Accueillir les personnes et leur fournir les renseignements appropriés,
> Assurer les contrôles de sécurité à la réception et tenir les listes de contrôle d'accès.
> Répondre aux appels téléphoniques, les filtrer et les acheminer, prendre des messages
> Indiquer aux clients où se rendre, prendre note des réservations, effectuer les vérifications de routines (cartes de crédit, recevoir les paiements, fournir des reçus, faire les réservations)
> Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
> Organiser les relations avec les autres services.
> Traiter les contestations éventuelles
> Informer les clients sur les prestations offertes par la structure
Profil du poste
PROFIL
FORMATION: réceptionniste, hôtellerie, tourisme
DIPLOME: CAP, BT
EXPERIENCE: 2 ans minimum dans un emploi similaire.
EXIGENCES DU POSTE
* Accueillant et bonne présentation.
* Courtois et excellent relationnel
* Administration hôtelière.
* Notion en anglais
QUALITES REQUISES
* Excellent sens de l’organisation et de la responsabilité
* Intégrité, courtoisie
* Grande disponibilité
* Ethique professionnelle et respect de la confidentialité
* Capacité d'adaptation à la diversité de la clientèle
FORMATION: réceptionniste, hôtellerie, tourisme
DIPLOME: CAP, BT
EXPERIENCE: 2 ans minimum dans un emploi similaire.
EXIGENCES DU POSTE
* Accueillant et bonne présentation.
* Courtois et excellent relationnel
* Administration hôtelière.
* Notion en anglais
QUALITES REQUISES
* Excellent sens de l’organisation et de la responsabilité
* Intégrité, courtoisie
* Grande disponibilité
* Ethique professionnelle et respect de la confidentialité
* Capacité d'adaptation à la diversité de la clientèle
Dossiers de candidature
DOSSIER DE CANDIDATURE
Merci de faire parvenir CV et lettre de motivation incluant la prétention salariale à recrutement@sns.ci au plus tard, le 08 Août 2018. Veuillez indiquer en objet l’intitulé du poste.
NB: Poste à pourvoir rapidement
Merci de faire parvenir CV et lettre de motivation incluant la prétention salariale à recrutement@sns.ci au plus tard, le 08 Août 2018. Veuillez indiquer en objet l’intitulé du poste.
NB: Poste à pourvoir rapidement
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