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POSTE :AGENT COMPTOIR BILLETERIE (Hommes/Femmes)

 

 

·                     Type d'offre : Emploi

·                     Pays: Côte d'Ivoire

·                     Date de publication: 15/05/2024

·                     Date limite: 30/05/2024

·                     Nombre de poste : 01

 

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AQUA PRESTIGE RECRUTE AGENT COMPTOIR BIELLETERIE (Hommes/Femmes)

Missions :

– Accueillir les clients en quête d’une destination de vacances

-Écouter les besoins et envies des clients, ainsi que leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires…)
-Proposer des solutions adaptées à leurs souhaits
-Consulter son ordinateur pour trouver le précieux sésame
-Répondre par mail ou téléphone aux préoccupations des clients
-Effectuer les réservations pour les clients

Description du profil du candidat et actions à mener

• Métier(s): Tourisme/Loisirs
• Niveau(x): BAC+2, BAC+3
• Expérience: 2 ans

– l’agent de comptoir doit savoir écouter les requêtes de son client.
– Il doit être attentif et doit savoir comprendre les attentes du client,
– il doit disposer d’un esprit de synthèse afin d’emmagasiner rapidement toutes les informations recueillies. Il doit aussi disposer d’importantes capacités d’analyse. Par ailleurs, l’agent de comptoir exerce un métier commercial.
– Il doit donc être à l’aise à l’écrit comme à l’oral, en français, ainsi qu’en anglais.
– Il doit être organisé et rigoureux afin de ne surtout pas commettre d’erreurs durant le processus de réservation ou oublier des pièces importantes

– il doit être réactif. Lorsqu’un client est en face de lui ou au téléphone, il se doit de lui proposer des solutions adaptées le plus rapidement possible.
– Avoir une parfaite maitrise des outils: AMADEUS

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Informations complémentaires

Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) 

à l’adresse suivante :ehile.k@aquaprestige.net  
ehile.bstephane@gmail.com  en MENTIONNANT L’INTITULE DE POSTE

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