Vous êtes jeunes?URGENT--PARTAGEZ MASSIVEMENT AVEC VOS AMIS--LE PROJET EMPLOI JEUNES RECRUTE 10 TELECONSEILLERS

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Poste : TELECONSEILLERS

Type d'offre : Stage

Métier(s): Commerce/Ventes, Communication

Niveau(x): BAC+2

Expérience:

Lieu: Côte d'Ivoire

Date de publication: 28/11/2018

Date limite: 04/12/2018

BCP-EMPLOI

recrute pour TELEXCEL

TELECONSEILLERS

DESCRIPTIF DU POSTE

MISSIONS ET TACHES :

Sous la responsabilité du Directeur commercial, le stagiaire sera chargé de :
- Conseiller et assister les clients au téléphone
- Répondre aux demandes clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème
- Gérer les fichiers et les comptes des clients
- Transférer les appels aux services compétents
- Proposer de nouveaux services ou offres aux clients pour les fidéliser
- Réaliser des enquêtes au téléphone , faire de la prospection ou la prise de rendez-vous

- Niveau de formation : BAC+2 ; BAC+3 ; BAC+4
- Diplôme : BTS ; DUT ; licence, master

- Spécialité : gescom, rhcom, communication, audiovisuel, droit
- Domaine : communication

- Nombre de postes : 10
- Exigences Particulières :

 Etre âgé de 18 à 35 ans au 31 décembre 2018
 Avoir une bonne articulation des mots
 S’exprimer correctement en français
 Maitriser l’outil informatique

DURÉE DU CONTRAT:06 mois

LIEUX D’AFFECTATION : Treichville Vge en face de cacomiaf

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