PARTAGEZ SVP--ORANGE RECRUTE Manager Administration Commerciale (f/h)

Poste : MANAGER ADMINISTRATION COMMERCIALE (F/H) Type d'offre : Emploi (CDI) Métier(s) : Commerce/Ventes, Commerce et Administration des Entreprises Niveau(x) : BAC+4, BAC+5 Expérience : 5 à 6 ans Lieu : Abidjan Date limite : 28/01/2016

Orange Côte d’Ivoire  recrute  Manager Administration Commerciale (f/h) ref : OCIT-DCRD-01-2016 | 21 janv. 2016 date limite de candidature : 28 janv. 2016 Boulevard Valéry Giscard D'Estaing, Abidjan - Cote d'Ivoire  Société Orange Cote d'Ivoire Entité Orange Côte d'Ivoire Telecom Votre rôle Garantir la gestion administrative et commerciale du réseau de distribution indirect puis veiller au respect des engagements Orange et Côte d'Ivoire Telecom, visant à satisfaire le client sur le traitement des commandes, des réclamations et du SAV. A ce titre, vous êtes chargé (e) de : Anticiper et planifier les commandes des partenaires Garantir la livraison des produits sur les points de vente des partenaires dans les délais établis Veiller au traitement des  commandes de services (souscription FMI) et des réclamations des distributeurs en particulier et du réseau d'agence Assurer le recouvrement des factures des partenaires selon les engagements du DSO. Assurer le traitement des ristournes et des FEES dans le respect des délais Contrôler les états de service des partenaires et établir les états de commissionnement et/ou de ristournes. Veiller à la bonne exploitation de la plateforme commerciale ZEBRA  suivant le manuel d'exploitation fourni par DRSI. Faire réaliser un sondage périodique de satisfaction des partenaires, et prend des actions en vue de corriger les dysfonctionnements observés Définir les indicateurs clés de performance (KPI'S) et de suivi global de l'activité Propose des plans de formation pour améliorer les performances de ses collaborateurs Votre profil BAC + 4/5 dans un École de Commerce ou équivalent avec 5-6 années d'expérience dans le domaine  Commerciale et/ou de la Distribution. Compétences Bonne connaissance de la suite bureautique Connaissance de l'environnement des télécoms en Côte d'Ivoire et de la concurrence Bonnes capacités Managériales Bon niveau en Anglais Le plus de l'offre Bonne connaissance des produits et services d'Orange et Côte d'Ivoire Telecom Sens de la communication Dynamisme Sens de l'organisé Esprit d'analyse et de synthèse Créativité Sont des atouts pour la bonne tenue de ce poste Contrat CDI Pour postuler, cliquez ici